2020年1月24日，除夕夜，家家户户灯火通明，新年的大红色渲染出喜庆热闹的气氛，一家人围坐在一起，享受着难得的团圆饭，而与此同时，有一群人，却守坐在电脑前，面对遍布全国各地的3000多蒙娜丽莎人，全面拉响企业“抗疫”警报, 一场疫情防控阻击战在蒙娜丽莎迅速展开。

当1月20日钟南山在与《新闻1+1》节目连线时表示，武汉疫情存在人传人现象，当所有情况都未有明朗的处理办法之时，作为蒙娜丽莎人力资源部总监的温萍第一时间响应，报备上层领导筹划企业应急预案，迅速建立起疫情防控小组。由于事发突然，各行各业的企业均无例可鉴，面对集团3000多人的安全去向大家都一筹莫展。“小组规划还没雏形呢，有个方向性纲领才好落实、执行。”原总裁办主任周亚超在接到任务指示时，与董事会领导层沟通落实疫情防控小组组建问题。在1月21日，迅速成立疫情防控应急领导小组和应急推进小组，并下设24个疫情防控应急小组，形成从董事会领导层到各部门执行层全覆盖的“1+1+24”疫情防控三级小组，实时跟踪员工健康状况、宣传贯彻抗疫防控措施等，为企业疫情防控有效推进起到关键性作用。

 

快速响应，精准施策

 

从疫情防控的角度上，及时有效地收集人员的健康情况，采集、分析和上报疫情防控数据对企业安全复工非常重要。如何迅速完成3000多名员工信息、去向动态、所在地等信息统计整理的首要任务摆在温萍面前。为了更好的收集员工信息，温萍即刻调动部门同事启动人员去向信息调查，拟定人员信息调查表、按部门有序分发收集、建立人员信息台账等等，从除夕到正月初二，短短两三天时间便将3887人的人员信息、去向动态、所在地等信息统计整理完册。

信息收集迎刃解决，安全返工的各项难题又浮出。由于疫情迅速蔓延，影响较大，蒙娜丽莎原定2月1日开工，2月2日复工复产，推迟到2月10日复工复产。“在人传人的新冠肺炎蔓延下，疫情防控的关键在于个人；在产业生产的操作中，复工复产的关键也在于个人。防疫和复工的第一步都在于做好个人的工作，也是最关键的地方。”周亚超表示。“做好复工复产疫情防控，各项规章制度和操作指引需要走在前面。”为此，由人力资源部、总裁办牵头的疫情防控小组，迅速完成从疫情防控应急预案、疫情期间出入公司管理规定、复工复产指引、员工健康上报、疫情期间宿舍、饭堂管理办法到口罩领用及废弃口罩处理办法等多达20多份规章制度出台和落实。

2月10日，在蒙娜丽莎正式复工复产的第一天，我们便能看到体温测量、消毒、发放口罩等必要防疫措施都已在员工进入工作去之前有序展开，同时，蒙娜丽莎也采取错峰复工、错峰就餐等方式，全面保障生产安全开展。可见，在员工返岗的防护有条不紊推进背后，凝聚了疫情防控各级工作小组的心血和努力。在回忆起春节工作时，周亚超、温萍、蔡莉莉等人打趣道，这个春节是过得最充实的假期，从早上6点到晚上11点都盯着手机、电脑工作备战。“不管是在佛山还是在外地，不管是在喧闹的城市还是在遥远的乡村，不管是在举国欢庆春节的祖国还是在遥远的俄罗斯大地，我们都在连线。上午会议，下午文件马上出台并落实到个人，牢牢把握‘防疫复工两不误’的总基调。”

 

勠力同心，排除万难

 

在疫情形势复杂的情况下，返岗员工健康监控和安全问题是个超级难题。“返岗员工不能进村，外地员工需隔离、隔离公寓安排、隔离员工饭餐等一个个难题摆在面前。”人力资源部的蔡莉莉表示，“疫情带来的这一切的确是太突然，冲击太大，而信息传播真伪难辨，各种制度朝令夕改，导致了各项工作处理起来很复杂。我们每天都在不断电话协调各种突发状况的处理。”

因疫情居家、无法串门走亲戚的员工们看到封城封路、企业裁员的负面消息，内心总有些躁动不安。为此，蒙娜丽莎董监高提出了让高管团队有信心，让员工安心，让经销商放心，让供应商暖心的“四心”原则。为了缓解员工对自己收入以及生活压力的焦虑，温萍提出出台疫情防控期间复工复产的工资待遇管理颁发，温萍表示：“不管返岗与否，我们都应该出台相应的工资、待遇、补贴等规定，稳定员工情绪。”在此基础上，为保证返岗人员的安全，疫情防控小组全体成员齐心协力去找政府周转，安排普车专列接送员工回到西樵，联系公司周边工厂采购口罩，租下云华公寓作为隔离宿舍供返岗员工居住，安排保安24小时排查、消毒，紧急启用新饭堂满负荷运作。“尽管大部分员工从低风险地区返程，并做好各项健康监控，但其中不确定因素很多，在未解除隐患时，整个工作小组的心都是悬着，害怕出现交叉感染。”温萍表示：“但令人感动的是，尽管大家心里恐惧，但我们整个团队都毅然走在最前端，保障了员工的安全返岗。”

蒙娜丽莎集团董事长萧华表示：“2020年不管怎么样，经营计划不变，投资计划也不变。”正是如此，为了保障每一个蒙娜丽莎员工安全到岗，在做好疫情防控的前提下，实现顺利复工复产，蒙娜丽莎疫情防控小组齐心协力，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，从在董高指令下迅速成立防疫小组、购买防控物资，到员工陆续返岗、安全有秩序出入公司、分批饭堂取餐等，交上了一份疫情防控与复工复产全面推进的优秀答卷，最大限度地保护员工身体健康，维护生产经营秩序的稳定。